Siirry sisältöön

Ilmainen toimitus noutopisteeseen yli 60 €:n tilauksiin

Thira Fashion – etusivu

Usein kysytyt kysymykset

Tilaaminen

Miten tilaan?

Valitse väri ja koko tuotesivulla ja paina ”Kysy WhatsAppissa”, ”Sähköposti” tai ”Instagram”. Viesti täyttyy valmiiksi.

Vastaamme saatavuudella, kokonaissummalla ja maksutiedoilla yleensä muutaman tunnin sisällä.

Miten maksan?

Lähetämme maksulinkin tai tilisiirron tiedot, kun vahvistamme tilauksesi. Verkkosivulla ei vielä voi maksaa.

Missä vaatteenne on valmistettu?

Sri Lankassa. Valitsemme jokaisen vaatteen siellä pienistä pajoista ja tuomme ne Suomeen.

Jokaisella tuotesivulla kerrotaan, missä vaate on valmistettu, ja lapun QR-koodi avaa koko tarinan.

Toimitus

Kauanko toimitus kestää?

2–4 arkipäivää Suomessa Postilla tai Matkahuollolla valitsemaasi noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin.

Paljonko toimitus maksaa?

5,90 €, ja yli 60 euron tilauksille ilmainen.

Palautukset

Voinko palauttaa tuotteen?

Kyllä. Palauta käyttämättömät tuotteet lappuineen 30 päivän kuluessa. Lähetä ensin viesti, niin saat maksuttoman palautuskoodin.

Milloin saan rahat takaisin?

14 päivän kuluessa palautuksen saapumisesta, alkuperäiset toimituskulut mukaan lukien.

Koko

Minkä koon valitsen?

Katso kokotaulukko ja tuotesivun istuvuustiedot. Jos olet kahden koon välissä, kysy meiltä – voimme mitata vaatteen puolestasi.

Hoito

Mikä on lapun QR-koodi?

Skannaa se puhelimella, niin näet vaatteen materiaalit, valmistusmaan, mitat ja laatutarkastukset.

Miten pesen villaa?

Tuuleta käyttökertojen välillä ja pese vain tarvittaessa: käsin kylmällä vedellä villapesuaineella ja kuivaa tasolla.

Etkö löytänyt vastausta?

Ota yhteyttä